认证机构应当履行以下职责：在批准范围内开展认证工作；对获得认证的委托人出具认证证书，允许其使用认证标志；对认证证书、认证标志的使用情况进行跟踪检查；对认证的持续符合性进行监督审核；受理有关的认证申诉和投诉。

 认证机构应当建立保证认证活动规范有效的内部管理、制约、监督和责任机制，并保证其持续有效。